Turite klausimų, pastebėjote neveikiantį žaidimą ar norite pasiūlyti savo sukurtą projektą tūkstančiams Lietuvos žaidėjų? zaidimai.online komanda visada pasiruošusi operatyviai atsakyti ir padėti!
1. Pagrindiniai kontaktai
Visais klausimais – nuo techninės pagalbos iki bendradarbiavimo ar teisinių užklausų – susisiekite su mumis vienu oficialiu el. pašto adresu:
Oficialus el. paštas visiems klausimams
Rašykite bet kuriuo metu – atsakysime kaip galėdami greičiau:
2. Kaip greičiau sulaukti atsakymo
Kad galėtume jūsų užklausą nukreipti atsakingam komandos nariui ir atsakyti be vėlavimų, siųsdami laišką temos (angl. Subject) laukelyje nurodykite kreipimosi pobūdį:
Techninė pagalba
Pranešimai apie neveikiančius žaidimus ar klaidas.
Tema: [Klaida] Žaidimo pavadinimas
Žaidimų kūrėjams
Pasiūlymai patalpinti jūsų sukurtą HTML5 žaidimą.
Tema: [Naujas žaidimas] Pavadinimas
Reklama ir partnerystė
Reklamos galimybės, projektai ir rėmimas.
Tema: [Partnerystė] Jūsų įmonė
Autorių teisės (DMCA)
Intelektinės nuosavybės ir licencijavimo klausimai.
Tema: [DMCA / Teisės] Pranešimas
3. Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Prieš siųsdami užklausą, peržiūrėkite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus:
Į visus vartotojų laiškus, siunčiamus adresu info@zaidimai.online, stengiamės atsakyti per 24–48 darbo valandas. Techniniai pranešimai apie neveikiančius žaidimus ar saugumo incidentus peržiūrimi prioritetine tvarka kiekvieną dieną.
Atsiųskite mums laišką adresu info@zaidimai.online su laiško tema „[Klaida] Žaidimo pavadinimas“. Laiške nurodykite žaidimo puslapio nuorodą, jūsų naudojamą įrenginį (kompiuteris, telefonas) bei naršyklę. Mūsų komanda nedelsdama atliks techninį auditą ir pašalins klaidą.
Mes visada džiaugiamės galėdami nemokamai patalpinti kokybiškus nepriklausomų kūrėjų ar studijų HTML5 žaidimus. Atsiųskite žaidimo aprašymą, demonstracinę nuorodą bei informaciją apie pritaikymą mobiliesiems įrenginiams el. paštu info@zaidimai.online (tema: „[Naujas žaidimas]“).
Dėl reklamos integracijų, tiesioginių banerių, rėmimo ar bendrų projektų rašykite adresu info@zaidimai.online, temoje nurodydami „[Partnerystė]“. Mūsų komanda pateiks aktualią svetainės lankomumo statistiką ir galimus bendradarbiavimo formatus.
Portalas gerbia intelektinę nuosavybę. Jei manote, kad turinys pažeidžia jūsų autorines teises, siųskite pranešimą adresu info@zaidimai.online (tema: „[DMCA / Teisės]“). Nurodykite autorinį kūrinį įrodančius dokumentus bei tikslią nuorodą mūsų portale – klausimą išnagrinėsime ir turinį operatyviai pašalinsime.
Portalai ir žaidimai yra licencijuoti arba apsaugoti jų tiesioginių kūrėjų licencijomis. Dėl žaidimų įterpimo ar licencijavimo trečiųjų šalių svetainėse reikalinga tiesiogiai kreiptis į atitinkamus žaidimų teisių turėtojus.